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用藥交代,用心對待
瑞醫“助力三甲,藥師標準化用藥交代”技能大賽
作者︰金麗敏  來源︰藥學部  發布時間︰2020/1/6 9:29:51  字號︰

藥師,平凡而光榮的職業!日復一日,藥師的身影穿梭于藥房,方寸之間騰挪閃移,堅守崗位!藥師,不是藥品的搬運工,是合理用藥、安全用藥的守護者!提升藥學服務質量,瑞醫藥師在行動!

2019年12月16日,浙江省地方標準首次發布《用藥交代規範》,為藥學人員實行用藥交代服務提供指導意見。巧妙的是,瑞醫藥學部的藥師們已經制定了我們醫院的“標準化用藥交代”,並于12月21日策劃舉辦了這樣一場比賽活動!瑞醫“助力三甲,藥師標準化用藥交代技能大賽”順利舉行並取得圓滿成功。本次比賽以我院三甲創建為契機,以提升藥師標準化用藥交代服務技能為目的,同時展示了標準化用藥交代典範與藥師風采,獲得了熱烈反響。現場重量級的嘉賓院長助理潘可平和三甲創建辦主任陳鎮國對本次的比賽形式和內容進行了表揚,肯定了藥師們堅守一線的艱辛與不易,高度認可標準化用藥交代的意義,更希望,藥師們在今後工作中將標準化用藥執行下去,持續做好,成為門診三甲評審亮點之一!

 

標準化用藥交代比賽為藥師量身打造,一線的窗口藥師們紛紛積極響應,共有6支藥師隊伍參賽,這一次,他們士氣高漲,隊名也是別出心裁呢,分別是藥事藥火隊、王者榮藥隊、星光閃藥隊、特別行動小組隊,四查十隊、超越戰隊,響亮的隊名,可愛的藥師們,一場別開生面的藥師技能比賽拉開序幕。

比賽采用PPT演說+發藥情景表演的形式,現場笑聲不斷,精彩不斷!看!情景劇《道听途說》,就演的形象到位。藥師體驗式演繹深受病痛折磨的患者,認真負責的窗口藥師給予詳細的用藥交代與關懷,最終患者在藥師指導下,提高了用藥依從性,改善了生活質量。劇末彩蛋藥患一起共舞《野狼disco》,展望藥患之間和諧關系。情景劇逗得現場觀眾捧腹大笑,笑聲之余,又發人深省,唯有做好本職工作,提供專業的藥學服務,藥師才能樹立良好的藥師形象,實現藥師職業價值!

情景劇中的故事每天都在藥房發生,有不識字阿婆不知道藥怎麼服用;特殊藥品裝置要怎麼交代;高警示藥品要怎麼交代;多種藥品一起使用要怎麼交代;特殊人群使用藥品要交代什麼……這些場景帶給我們一些思考︰如何做好患者用藥交代,發藥情景表演,給了我們很好的示範︰嚴謹地審核處方,專業的用藥交代,尤其要對重要的藥品不良反應、有臨床意義的藥物相互作用、禁忌癥用藥、特殊的給藥方法、高警示藥品的注意事項,特殊人群用藥,特殊的儲存條件等情況進行仔細交代與說明。如此,藥師給予的是標準的、統一的、規範的藥學服務,留給患者的是良好的取藥體驗,提升了藥師的形象,提高了對醫院信任。

制定標準化用藥交代,統一窗口交代規範;完善用藥指導單中的用藥注意事項,為安全合理用藥添加防火牆;制作特殊藥品的個性化用藥指導單,優化特殊人群用藥照護;改善窗口發藥服務,提高患者取藥滿意度。本次比賽,充分展示了瑞醫標準化用藥交代實施方案的成果,展示了藥師勇于承擔藥師職責,用藥交代,用心對待的初心。

經過藥師們激烈的演說與表演,瑞醫“助力三甲,藥師標準化用藥交代”技能比賽劃上圓滿句號。比賽由“星光閃藥隊”摘得桂冠。

時代賦予我們藥師新的使命,以患者為中心的藥學服務已經成為藥學部藥師們共同追求的目標,實施優質的藥學服務是所有藥師的共同責任。藥師的轉型之路就在腳下!用藥交代,用心對待!藥師的春天就在身邊!

 

 


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